Politique de Confidentialité de Thorfortune

Chez Thorfortune (« nous », « notre », « nos »), la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site thorfortunecasino.fr et nos services associés. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Thorfortune, société enregistrée en France. Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles nécessaires à la fourniture et à la sécurisation de nos services :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance et sexe
• Adresse IP, données de connexion et géolocalisation approximative
• Données liées à l’appareil et au navigateur
• Historique d’utilisation, y compris les sessions, interactions et préférences
• Informations de compte et profil utilisateur
• Données financières telles que les transactions, dépôts et retraits
• Données fournies lors des échanges avec notre service client
• Documents d’identité pour vérification d’identité et conformité réglementaire
• Données sensibles, uniquement si fournies volontairement (ex. : état de santé)
• Informations provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Gérer et sécuriser votre compte utilisateur
• Vérifier votre identité et votre majorité conformément à la législation française sur les jeux d’argent
• Effectuer les transactions financières, y compris les dépôts et retraits
• Respecter nos obligations légales, notamment les règles de lutte contre le blanchiment d’argent (LCB/FT) et le jeu responsable
• Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour du service et la sécurité
• Organiser des promotions, bonus et compétitions
• Personnaliser votre expérience utilisateur et les offres marketing, sous réserve de votre consentement
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
• Détecter et prévenir la fraude et les activités illicites
• Établir des statistiques anonymisées à des fins internes

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing
• L’exécution du contrat vous liant à Thorfortune
• Le respect d’obligations légales et réglementaires
• Nos intérêts légitimes, notamment pour la sécurité, la prévention des fraudes et l’amélioration du service, sans porter atteinte à vos droits fondamentaux

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux obligations légales françaises, notamment celles relatives aux jeux d’argent. En règle générale, vos données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige (ex. : enquêtes réglementaires, auto-exclusion).

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site et la sécurité
• Mémoriser vos préférences et identifiants de connexion
• Analyser l’utilisation du site via des outils d’analyse
• Personnaliser les publicités et offres selon vos intérêts

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

7. Partage et transfert de données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services fiables (ex. : processeurs de paiement, hébergeurs, fournisseurs techniques)
• Les autorités légales ou réglementaires, lorsque la loi l’exige
• Les organismes de vérification d’identité et de lutte contre la fraude
• Les entités du groupe Thorfortune pour des besoins opérationnels
• Les partenaires auxquels vous avez donné votre consentement

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes conformes au RGPD.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures sont régulièrement revues et mises à jour pour garantir un niveau de sécurité optimal.

9. Vos droits en matière de données personnelles

Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer à tout moment en contactant notre DPD :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement dans les limites prévues par la loi
• Droit de limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement, notamment pour le marketing direct
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement sans affecter la légalité du traitement antérieur
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [email protected]. En cas de litige, vous avez également la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision. En continuant à utiliser nos services après ces modifications, vous acceptez la politique mise à jour.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou plainte concernant la protection de vos données, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Ressources utiles :

• Autorité Nationale des Jeux (ANJ) – Régulateur français des jeux d’argent
• Joueurs Info Service – Service d’aide et de prévention du jeu excessif

Dernière mise à jour : 28.05.2025